2021年12月08日09:46 | 来源：人民(mín)网

小(xiǎo)字号人民(mín)网北京12月8日電(diàn) (记者乔雪(xuě)峰)12月8日，据國(guó)家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2021年我國(guó)快递业務(wù)量已达1000亿件，标志(zhì)着我國(guó)邮政快递业发展又(yòu)迈上了一个新(xīn)的台阶。今年第1000亿件快件是一箱从四川省眉山(shān)市多(duō)悦镇正山(shān)口村寄出的爱媛橙，由中通快递承运，12月8日发出，将于12月9日上午送达位于陕西西安的收件人手中。

國(guó)家邮政局副局長(cháng)陈凯在新(xīn)闻发布会上指出，站在新(xīn)的历史起点上，邮政快递业将不断丰富发展的内涵和核心要义，坚持稳中求进、进中求优，全力践行行业的担当使命，努力实现更高质量发展。

陈凯表示，近年来，邮政快递业持续抓重点、补短板、强弱项，行业发展取得了長(cháng)足的进步。首先是综合实力持续增强。年快递业務(wù)量突破1000亿件，连续8年稳居世界第 一。快递支撑实物(wù)商(shāng)品网上零售额、农产品销售额、制造业产值和跨境電(diàn)商(shāng)销售额再创新(xīn)高。8家快递企业成功上市，形成3家年业務(wù)量超100亿件、收入规模超1000亿元的品牌快递集团。

其次是民(mín)生属性持续巩固。连接城乡、覆盖全國(guó)、通达世界的快递服務(wù)體(tǐ)系基本建成，快递网点基本实现乡镇全覆盖，服務(wù)网络加速向村一级延伸，日均服務(wù)用(yòng)户近7亿人次，年新(xīn)增就业保持在20万人以上。重点地區(qū)间快递服務(wù)全程时限缩短到58小(xiǎo)时左右，有(yǒu)效申诉率不断下降。

第三是发展质效持续提升。大数据、物(wù)联网、人工智能(néng)、區(qū)块链和北斗导航等先进技术与行业结合更加紧密，“小(xiǎo)黄人”、无人机、智能(néng)仓广泛应用(yòng)，基本实现了服務(wù)功能(néng)多(duō)元化、寄递服務(wù)快捷化、内部作业自动化和生产组织信息化。行业陆海空综合运输體(tǐ)系更加健全，高铁快递稳定运行，专用(yòng)货机从71架增加到126架。快递绿色包装治理(lǐ)不断深入，快递電(diàn)子运单、循环中转袋基本实现全覆盖。

陈凯指出，高质量发展是我國(guó)邮政快递业由大到强的必由之路。下一步，國(guó)家邮政局将深刻把握新(xīn)使命新(xīn)担当，坚持和深化“服務(wù)全领域、激活全要素，打造双高地、畅通双循环”思路，以供给侧结构性改革為(wèi)主線(xiàn)，完整全面准确贯彻新(xīn)发展理(lǐ)念，推动行业发展质量变革、效率变革、动力变革。

一是健全供给體(tǐ)系。鼓励市场主體(tǐ)建立差异化的产品體(tǐ)系和定价机制，完善中高端服務(wù)供给。促进新(xīn)业态新(xīn)模式健康发展，推广供应链、医药、冷链、快运等专业化服務(wù)。

二是提升供给质量。坚持促进发展和监管规范两手抓、两手硬，在发展中规范，在规范中发展。加强事中和事后监管，不断强化监管执法。

三是实现产业融合。巩固電(diàn)商(shāng)市场基本盘，促进線(xiàn)上線(xiàn)下融合发展，服務(wù)扩大内需战略。聚焦重点领域，推动“快递进厂”，稳步推进“快递出海”，助推“一带一路”建设。

四是突出社会贡献。分(fēn)类推进“快递进村”工程，加强末端服務(wù)能(néng)力建设，强化快递员合法权益保障。

國(guó)家邮政局邮政业安全中心主任王丰表示，从地區(qū)分(fēn)布来看，今年以来，中部地區(qū)快递业務(wù)量增長(cháng)明显，西部地區(qū)业務(wù)量基本持平，这也和國(guó)家邮政局近年大力推进“快递向西向下”服務(wù)拓展工程，持续完善中西部和农村地區(qū)的网络有(yǒu)关。从结构上来看，现在全网每天有(yǒu)1亿件包裹是到农村的，更多(duō)承载着农产品上行、工业品下乡的使命，邮政快递业在促进消费升级、畅通经济循环方面的作用(yòng)更加凸显。下一步，邮政业安全中心将依托快递大数据平台，以提质增效為(wèi)关键，坚持创新(xīn)驱动战略，进一步提升智能(néng)化水平，大力发展智慧邮政和智慧快递，深化行业大数据创新(xīn)应用(yòng)。

快递年业務(wù)量突破1000亿件，离不开快递员的辛勤劳动。國(guó)家邮政局市场监管司副司長(cháng)边作栋表示，今年6月，经國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家邮政局、交通运输部等七部门联合印发了《关于做好快递员群體(tǐ)合法权益保障工作的意见》。文(wén)件印发以来，各企业总部陆续采取了上调末端派费、削减考核罚款和建立快递员投诉申辩渠道等務(wù)实举措保障一線(xiàn)小(xiǎo)哥(gē)权益;各省邮政管理(lǐ)局与相关部门加强协作，推动本省政策出台。下一步，國(guó)家邮政局将着力完善合理(lǐ)劳动报酬机制，不断提升快递员社保权益，继续压实企业的主體(tǐ)责任，强化政府监管与服務(wù)。

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